新華社北京8月1日電 (記者張毅) 前些年,中國(guó)足壇流行教練“下課”,一場(chǎng)球沒踢好,球迷們對(duì)著教練齊聲吶喊“下課!下課!”。一些足球俱樂部的老板們,則祭出了換教練的法寶,誤以為頻繁更換教練就能保證自己的球隊(duì)名次靠前。人們?cè)ΨQ,當(dāng)中國(guó)職業(yè)足球隊(duì)的教練是“高危職業(yè)”。屁股還沒坐熱,就可能因?yàn)橐粓?chǎng)球沒踢好而失業(yè)。
中國(guó)“球市”這一怪現(xiàn)象,如今又蔓延到“車市”。聽聞一家國(guó)內(nèi)汽車巨頭的銷售公司經(jīng)理最近被換掉,盡管廠家否認(rèn)與銷售業(yè)績(jī)有關(guān)。但明眼人還是能看得出,這一人事變動(dòng)與這家企業(yè)上半年銷售不如預(yù)期有關(guān)。在此之前,國(guó)內(nèi)汽車界也發(fā)生過(guò)幾起因銷售業(yè)績(jī)不佳,而銷售經(jīng)理被迫“下課”的情形。
在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng)的情況下,衡量一家汽車企業(yè)是否成功,不是看產(chǎn)量,而主要看銷量。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、汽車消費(fèi)者選擇余地大為增加,如何贏得消費(fèi)者的青睞,推行成功的營(yíng)銷策略,保持汽車產(chǎn)品旺銷,決定著企業(yè)的生死存亡。銷售經(jīng)理或銷售主管肩上的責(zé)任十分重大。
然而,一款汽車是否熱銷,一家企業(yè)的汽車產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上取得好的業(yè)績(jī),取決于多種因素。
首先,取決于汽車產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力如何,競(jìng)爭(zhēng)力又包括多種因素在內(nèi)??钍绞欠裥鲁薄⒓夹g(shù)是否先進(jìn)、排放標(biāo)準(zhǔn)、安全性能、舒適性、燃油經(jīng)濟(jì)性等等,都是汽車競(jìng)爭(zhēng)力的必備因素。在強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),還要看是否具備獨(dú)有的不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,還取決于汽車產(chǎn)品的品牌效應(yīng)、性價(jià)比、售后服務(wù)等多重因素。特別在當(dāng)前同樣類型、同樣配置、同樣排量的汽車選擇余地較大的情況下,價(jià)格就成為一個(gè)關(guān)鍵因素。一輛實(shí)用、物有所值、性價(jià)比較高的汽車肯定會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。
這些因素,并不是銷售公司經(jīng)理可以決定得了的。它是一個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)綜合要素的總和,如果某一個(gè)方面考慮不周或稍有缺失,市場(chǎng)就會(huì)帶來(lái)無(wú)情的反應(yīng)。
但是,也不是說(shuō)銷售公司經(jīng)理就不重要。銷售經(jīng)理在制定產(chǎn)品銷售策略、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、樹立品牌形象方面還是大有可為的。市場(chǎng)上也有一些并不出色的車型,由于營(yíng)銷搞得好,銷售業(yè)績(jī)十分靚麗。
足球俱樂部老板們急功近利,頻繁更換教練,并沒有使中國(guó)職業(yè)足球的水平提高多少,反倒使許多球迷們失去了信心,從此不看比賽。
前一段時(shí)間國(guó)內(nèi)許多汽車廠家紛紛降價(jià),本是一件好事。但是,降價(jià)過(guò)于集中、過(guò)于頻繁,則損害了消費(fèi)者對(duì)廠家的信任。如果由于短期內(nèi)銷售業(yè)績(jī)不理想,而更換銷售經(jīng)理,似乎有些過(guò)于短視,過(guò)于急功近利,最終會(huì)損害廠家在消費(fèi)者中的形象。
中國(guó)“車市”的暫時(shí)回落,并不一定是件壞事。可以促使汽車生產(chǎn)企業(yè)冷靜下來(lái),清楚地判斷中國(guó)的汽車市場(chǎng),找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位、改進(jìn)自身存在的問(wèn)題。要看到,中國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期, 離飽和還差得很遠(yuǎn)。有專家預(yù)計(jì),中國(guó)汽車企業(yè)的好日子起碼還有二十年。因此,汽車廠家在培育成熟的汽車消費(fèi)市場(chǎng)、培育消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度方面,需要做大量艱苦、細(xì)致、而又長(zhǎng)期的工作。要擯棄短期行為,做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,穩(wěn)扎穩(wěn)打,循序漸進(jìn),就一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。