東風(fēng)商用汽車鋼圈不正向服務(wù)站聲明3個(gè)多月還沒有解決
- 本人于2009年9月10日買了一輛東風(fēng)牌汽車，合格證號(hào)WAC20D090019430，車輛識(shí)別代碼號(hào)LGC169C2596007903，行駛了2600公里左右，一輛車六只輪胎，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一只輪胎偏磨，經(jīng)有關(guān)人士論證鋼圈不正，導(dǎo)致輪胎嚴(yán)重偏磨。09年10月15號(hào)去承德服務(wù)站協(xié)商更換鋼圈和輪胎，售后服務(wù)人員稱鋼圈可以更換，輪胎不給換，但是鋼圈至今未給更換。現(xiàn)在本人有兩個(gè)疑問：1、為什么輪胎不予更換（輪胎磨損是由于鋼圈質(zhì)量不過關(guān)造成的，不是人為造成的）；2、鋼圈更換拖得時(shí)間太久（至今已經(jīng)100余天）。
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-07-30
