新買的別克新君越2011款發(fā)動機凸輪軸質量問題，不知道什么問題引起？能否退換車或換發(fā)動機？如何維權？
- 新買不到2個多月的別克新君越2011款2.4L雅致版才開2910公里，經(jīng)檢測是發(fā)動機凸輪軸損壞，不知道是什么原因引起的，初步懷疑是經(jīng)銷商在提車時加的機油劣質引起（因為將車送至4S店檢測后4S店未經(jīng)車主同意更換了機油，可能將劣質機油換成好機油以便銷毀證據(jù)）。由于是新車想退換車，但是4S不同意，也不同意更換新發(fā)動機。我找了消協(xié)和電視臺投訴，皆被敷衍，無果而終。該怎樣維權？我的底線是更換新發(fā)動機！各位多指教，謝謝！
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問
提問者：網(wǎng)友
2017-03-02
