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遼寧阜新有長(zhǎng)城汽車4s店嗎？

: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-04-11

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我于2010年11月21日到阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司訂購(gòu)了一臺(tái)長(zhǎng)城騰翼C30汽車，交了3000元定金，約定二十個(gè)工作日交車，2010年11月28日我打電話給阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理李經(jīng)理咨詢我需要提前幾天辦理貸款手續(xù)，以免車到貨我貸款沒(méi)有及時(shí)辦完耽誤提車，李經(jīng)理當(dāng)時(shí)告訴我當(dāng)時(shí)就去她那里交車的首付款，車不用等到二十個(gè)工作日，月初6/7號(hào)就可以到了，讓我交完款先去辦貸款，我29日先去阜新市工商銀行銀行咨詢了貸款事宜就去阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司交了車的首付款24500元，另外李經(jīng)理讓我額外交了2700元，說(shuō)是包括200元公證費(fèi)和2500元貸款手續(xù)費(fèi)，都是代收，2500元手續(xù)費(fèi)是銀行收的，我沒(méi)有多想就交了錢(qián)。然后去銀行很順利的辦完了銀行貸款手續(xù)，中間阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司并未協(xié)助我辦理貸款，后經(jīng)我咨詢2500元貸款手續(xù)費(fèi)并不是銀行收取。由于運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售經(jīng)理李經(jīng)理兩次給出的交車時(shí)間都沒(méi)有到車，我想退車，這時(shí)銷售顧問(wèn)告訴我車可以退但是只退車款，交的2500元貸款手續(xù)費(fèi)不退，當(dāng)時(shí)的說(shuō)法就是這個(gè)錢(qián)就是防止貸款已經(jīng)辦完要求退車的話這種情況的抵押金，不能退，我當(dāng)時(shí)看已經(jīng)到了14日，離購(gòu)車合同約定的二十個(gè)工作日還有三天我就決定等到17號(hào)再說(shuō)，結(jié)果車于15日中午到貨了，我與市工商銀行的工作人員一同到阜新鑫通汽車銷售服務(wù)有限公司提車，因?yàn)槭琴J款購(gòu)車銀行工作人員全程跟我辦理了所有手續(xù)，上牌的前一天我打電話給李經(jīng)理咨詢她什么時(shí)候辦理公證，她告訴我等我去車管所辦理牌照的時(shí)候抵押時(shí)，會(huì)派人給我辦理，可是我牌照辦理完也沒(méi)有看到公證程序，我于2010年12月17日再次咨詢李經(jīng)理何時(shí)辦理，她告訴我去找銷售顧問(wèn)這個(gè)錢(qián)給她提成了，我不明白為什么我的公證費(fèi)就變成了汽車銷售顧問(wèn)的福利。由于提車當(dāng)天我把預(yù)付款的收據(jù)都給了汽車銷售公司，那邊重新給我開(kāi)具了車款大票，另外的2700元并未給我重新開(kāi)收據(jù)，所以我于12月18日到汽車銷售公司給我補(bǔ)開(kāi)收據(jù)。目前為止我?guī)状巫稍兏沸脉瓮ㄆ囦N售服務(wù)有限公司對(duì)于這2700元額外收費(fèi)并未得到一個(gè)合理的解釋，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我已向工商機(jī)關(guān)舉報(bào)，希望查明事實(shí)真相給消費(fèi)者一個(gè)合理的答復(fù): 回答者：網(wǎng)友

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