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汽車(chē)廠 維護(hù)工作

在汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)微,中,重型貨車(chē)小汽車(chē)等。問(wèn)一下在生產(chǎn)部門(mén)下的維護(hù)工作內(nèi)容。主要是維護(hù)技術(shù)員,維護(hù)組長(zhǎng),維護(hù)工程師的工作內(nèi)容。相同點(diǎn)和區(qū)別。
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-05-13
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維護(hù)技術(shù)員工作內(nèi)容:1、做好售后維修工作。 2、建立健全維修記錄檔案和客戶(hù)信息追蹤工作。 3、做好本部門(mén)的文件資料數(shù)據(jù)信息的立卷歸檔工作;建立健全客戶(hù)信息檔案。 維護(hù)組長(zhǎng)工作內(nèi)容:組織解決各種常見(jiàn)售后問(wèn)題; 管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保障公司與客戶(hù)間信息溝通。 維護(hù)工程師工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)所有車(chē)型的產(chǎn)品信息;2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的接受和處理,進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào);3、幫助產(chǎn)品工程師與各部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)更改信息交流;4、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目組對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布和跟蹤。維護(hù)技術(shù)員和維護(hù)組長(zhǎng)是側(cè)重于售后服務(wù),而工程師側(cè)重于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)。
回答者:網(wǎng)友
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